آلية الإلغاء

آلية الإلغاء

سياسة الإلغاء:

1-نتيح للعميل إلغاء الطلب قبل ارسال الطلبية للشحن بشكل مجاني دون أن يتحمل العميل أي رسوم أو تكاليف باستثناء رسوم بوابة الدفع الإلكتروني في حال الدفع أونلاين , لإلغاء الطلب يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@sinbado.com، وسيقوم موظفونا  بتقديم العون المناسب للتعامل مع الطلب.

2- في حال قام متجر سنبادو بإرسال المنتج للشحن وبدء شركة الشحن في عملية الشحن يتحمل العميل تكلفة الشحن لقبول إلغاء الطلب إلى جانب تحمل رسوم بوابة الدفع الإلكتروني, و يسترد العميل قيمة مشترياته في الحافظة الخاصة به لعمليات شراء مستقبلية.

3- يحق لمتجر سنبادو إلغاء أي طلبية لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقديرنا الخاص وسنقوم بإخطار العميل بإلغاء الطلبية في هذه الحالة.